메모리나우(이하 ‘회사’)는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 둡니다. 이 방침은 타임캔 홈페이지(timecan.co.kr)에 적용됩니다. 타임캔 상품의 구매·결제·배송은 네이버 스마트스토어에서 이루어지며, 그 과정의 개인정보 처리에는 네이버 스마트스토어의 개인정보처리방침이 적용됩니다.
1. 처리하는 개인정보 항목, 처리 목적, 보유 기간
회사는 아래 목적 외의 용도로 개인정보를 이용하지 않으며, 목적이 바뀌면 미리 동의를 받습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다.
| 구분 | 수집 항목 | 처리 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 단체·기업 주문 문의 (구글 폼) | [필수] 회사·단체명, 담당자 이름, 연락처(휴대전화), 이메일, 개인정보 수집·이용 동의 여부 [선택] 희망 수량·수령일, 선물 목적, 원하는 디자인, 요청사항 | 단체·기업 주문 상담, 견적 안내, 문의 응대 | 상담 종료 후 1년 (주문 계약으로 이어진 경우 아래 법정 보존기간) |
법령에 따른 보존
단체 주문이 계약으로 이어진 경우 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년, 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년을 보존합니다.
2. 자동으로 수집되는 정보
- 회사는 홈페이지에서 쿠키를 이용한 방문 기록 분석, 맞춤형 광고 등 행태정보 수집 도구를 사용하지 않습니다.
- 홈페이지를 제공하는 호스팅 서비스에는 보안과 안정적 운영을 위해 접속 IP, 브라우저 종류, 접속 일시 등의 접속 기록이 자동으로 남을 수 있습니다.
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3. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 동의한 경우나 법령에 특별한 규정이 있는 경우에는 예외로 합니다.
4. 개인정보 처리 위탁 및 국외 이전
회사는 문의 접수·보관·알림을 위해 아래 서비스를 이용하며, 이 서비스의 서버가 국외에 있어 개인정보가 국외로 이전(보관)됩니다.
| 이전받는 자 | Google LLC (구글 폼·구글 스프레드시트·Gmail) 연락처: 구글 개인정보처리방침(policies.google.com/privacy)의 문의 방법 |
|---|---|
| 이전되는 항목 | 1항의 단체·기업 주문 문의 항목 전부 |
| 이전 국가 | 미국 등 Google 데이터센터가 있는 국가 |
| 이전 시기·방법 | 이용자가 문의 양식을 제출할 때 네트워크를 통해 전송 |
| 이용 목적·보유 기간 | 문의 접수·보관 및 담당자 메일 알림 / 1항의 보유 기간 동안 |
| 거부 방법·효과 | 국외 이전을 원하지 않으면 문의 양식 대신 전화(033-636-8628)로 문의할 수 있습니다. 이 경우에도 상담 이용에 불이익은 없습니다. |
5. 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 보유 기간이 끝나거나 처리 목적을 달성한 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 따로 분리해 보관합니다.
- 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
6. 이용자와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법
- 이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
- 요구는 이메일(timecan.co.kr@gmail.com) 또는 전화(033-636-8628)로 할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치하고 결과를 알려 드립니다.
- 법정대리인이나 위임을 받은 대리인을 통해서도 요구할 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출해야 합니다.
- 다른 법령에서 수집 대상으로 정한 개인정보는 삭제를 요구할 수 없습니다.
7. 개인정보의 안전성 확보조치
- 개인정보에 접근할 수 있는 사람을 대표자 등 최소 인원으로 제한합니다.
- 문의 응답이 저장되는 계정과 문서는 비공개로 관리하고, 비밀번호를 안전하게 관리합니다.
- 보유 기간이 지난 자료는 정기적으로 확인해 파기합니다.
8. 개인정보 보호책임자
| 개인정보 보호책임자 | 정수영 (대표) |
|---|---|
| 연락처 | timecan.co.kr@gmail.com · 033-636-8628 |
개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제는 위 연락처로 문의해 주세요. 지체 없이 답변하고 처리해 드립니다.
9. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위해 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: 182 (ecrm.police.go.kr)
10. 개인정보 처리방침의 변경
이 방침의 내용을 추가·삭제·수정하는 경우 시행 7일 전부터 홈페이지에 알립니다.